Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De verzendkosten voor het retour sturen aan de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. Voor de producten is het van belang dat ze niet op een andere manier gebruikt zijn. Wij zullen niet crediteren als wij constateren dat de producten gebruikt zijn.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact via info@citris.nl of de contactpagina. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits wij het product reeds in goede orde retour hebben ontvangen.
Retouradres: Citris – Groene Hartplein 2, 2381 GS Zoeterwoude. Graag uw retour voorzien met een briefje met uw naam en bestelnummer.